中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！

2023年7月下订腾势N7的订单，于2023年8月26日提车。 2025年1月9日发现，使用车辆自带的L2辅助驾驶功能的在跟随前方车辆行驶的时候，无法识别前方车辆，前方车辆停止我的车也不会停车，前方车辆减速我的车辆也不会减速，如果我我不人工进行刹车干预，正在使用L2辅助驾驶功能的我车辆必会撞上前方车辆，我于当日进行了两次测试，均发生同样的情况。 按要求将行车电脑的视频和日志提供给车辆出售方公司两天后，回复我原因：“根据您提供的车机日志上传后分析，产生您反馈情况是因为，前摄像头在使用场景中有起雾的现象，根据此情况后续会推出针对此情况的优化，给您带来的不便请谅解。“ 后续我在询问对方关于此问题的疑问后，对方便不再回复，不再理会。而我的行车记录仪视频显示当日天气并没有雾，也没有下雨。 之后我便打了腾势公司的400热线，反馈给对方问题并提了我的诉求后，腾势汽车公司电话客服表示问题已记录，店方会在3天内回复。直到今天，3天时间已到，这期间无人与我联系过。我再次致电400热线，告知我店方已对我的投诉电话进行了回复，当然我并没有收到这个回复。 若该问题属于合理范围内的故障或者隐患，该公司应该对车辆进行公开公告、召回处理，而不是不理不睬，冷漠对待。 结合我车辆的情况，以及事后销售方“成都腾势之星汽车销售有限公司高新区分公司”对应我问题的态度，我认为他们所宣传的L2和辅助驾驶能力属于虚假宣传。请车质网协助核实我所遇到的情况。