大众途安L天窗漏水
王*
发表于:2025-03-06 22:03:09


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厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2016
厂商:上汽大众
品牌:大众
车型:途安L
具体型号:途安L
车辆排量:1.4
所在总成:车身及内饰
分总成:天窗
主要故障:天窗不密封
其他问题: 漏水
投诉详情
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上汽大众 厂商回复 2025-03-18 15:04:55
车辆过保,经销商给予优惠维修,无法全免,经销商多次与用户沟通解释,用户诉求免费维修无法满足。
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王* 投诉发起 2025-03-06 22:03:09
2018年6月天窗漏水当天就赶到兴化众诚汽车销售服务有限公司,找殷经理,他们当时给予的解释说天窗下水管堵了通一下就好,我们也不懂就听他们的话,然而并没有想象中那么好,在往回的日子里只要一下雨就漏,没办法,又找他们4~5次,然后他们给我的结果是下水管坏掉了,我花钱换了换了两根,然而并没有想象中的那么好,在往后的五年里,就不停的出现漏水,找他们十几次都没有解决,直到2022年在车质网上。投诉了以后,他们把车召回去。修了一下,一年内没有出现漏水,到2024年1月份又出现漏水,然后再次找到他们,他们以过保的理由不给予处理,一直投诉厂家、销售无人管无人问,我想在这个繁荣昌盛的世道。有难无处申吗
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