维修保养长安标致雪铁龙 DS DS 4S 车身及内饰

方向盘起皮可以索赔吗？

17年1月购买的DS 4S，本地没4s店，3年多了，目前4万多公里，1万多公里时方向盘就磨破了，现在多功能按键的塑料板也起皮了。各位专家，这种情况可以要求索赔吗？

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lijin 汽车专家

2020-11-11 16:34:46

一般方向盘上塑料板表面为镀铬等工艺处理，可以根据起皮、破损情况与经销商进行协商解决。如果沟通过程中出现争议，可能的话可以对表面或者镀层成分取样进行附着力分析和判定。也可以联系当地消协、质监部门根据起皮现象给予分析和处理，也可通过以下方式向中国汽车召回网投诉。1、点击中国汽车召回网首页的“汽车投诉”提交信息；2、关注微信公众号：汽车三包与召回（iautocloud365）；3、Q Q：汽车三包与召回（1684001629）；4、邮箱：zhaohui@qiche365.org.cn ；5、投诉电话：010-65537365/64696365。