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法律法规 宾利汽车 宾利 慕尚 转向系统

更换临时替换零件算不算维修次数?

专家好!本人购车不到两年,车辆行驶了15000公里。因产品质量问题已经更换了两次转向机,在第二次更换后没过多久转向机又出现了问题。按汽车三包规定,车辆三次更换转向机已经满足了退换车条件,要求4S店给予退换车处理。4S店表示,第二次更换转向机之前已告知我因为零件暂时需要等一两天后才能到货,我当时表示着急用车,所以同意了暂时更换试驾车的转向机,所以此次更换转向机不能记录为一次修理,车辆没有达到退换车的条件。请问专家此种情况应当如何处理?谢谢!


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lixuetao 汽车专家

2021-05-17 17:59:15

4S店第二次为消费者更换试驾车上的转向机,以满足消费者用车的需求,且经过了消费者的确认和同意。所以,作为替换件的转向机进行的更换不属于三包维修,争议车辆没有达到家用汽车三包规定的退换车条件。

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