维修保养北京奔驰北京奔驰 C 200 L 发动机

因疫情影响未及时到店维修

由于购买该汽车后受疫情影响出行受限制，导致没能在保修期内发现该汽车发动机故障问题，希望厂家能按照保修期内3包服务处理。

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232800ZJK 汽车专家

2022-11-03 08:44:29

根据目前国家三包法规、质量法规等，并没有因受疫情影响而对消费者进行免责。建议消费者与4s进行沟通，提供疫情受影响的证据（例如当地居委小区封控文件、图片、隔离通知书等），根据故障原因协商处理方案，如协商不成功，也可以在本网提交一份汽车投诉。

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