维修保养江淮汽车江淮瑞风S4 制动系统

刹车分泵问题

本来在上周末进行保养时发现汽车左前轮刹车片偏磨问题。因此类问题在车辆三万公里左右时就已经发生过一次，当时因为不了解情况，所以本人承担费用进行了维修，但这次又出现这种情况，所以意识到有问题，经过4S店检查，发现为汽车分泵问题，同时因汽车分泵问题导致刹车片偏磨，并导致刹车盘出现沟槽，影响车辆行驶安全。因车辆仍然在厂家承诺5年20万公里质保期内，所以咨询了400热线。本周回复只能更换汽车分泵，但就刹车盘以及刹车片推脱责任，不予承担。对此本人有异议，与400沟通无效。

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JeraxKim 汽车专家

2022-11-09 09:11:54

建议消费者查阅三包凭证，确认刹车盘刹车片质保政策，与经销商协商解决。消费者可以在本网提交一份汽车投诉。

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shuaijia 汽车专家

2022-11-10 12:20:06

1.从三包角度，确实只赔付分泵，盘片易损件不能赔付；2.但是从盘片易损的角度来讲，客户购买新车或3万公里自费更换。对于已经磨损的量，属于既定事实，对于未磨损的量因为无法继续保证安全使用，造成浪费。这个可以与店端协商，按照磨损与未磨损量，进行分担处理；3.既能挽回客户，培养忠实客户，也能解决双方问题。

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