维修保养 一汽红旗 红旗 H5 服务问题

我9月份去4S店去换个配件问题,被告知车子不享受终身质保

车子现在行驶了十一万多公里,已经超过了十万公里的质保期!买车子的时间厂家承诺终身质保!4S店回应说是车子四万多公里的时间,保养超里程了!享受不了终身质保的要求!车辆行驶4万多公里的时候没有人通知我需要保养拉 或者已经失去终身保养的质格!只到今天11万多公里才知道,10万公里之前还怕超里程,享受不了质保,在公司旗下两家4S店办了保养延保套餐!车辆行驶7万左右公里的时间,每次里程到需要保养的时候,都有打电话通知保养,为什么之前没有,超里程也没有人通知我,失去终身质保也没有人通知我!

显示全部

关注者 0

浏览数 990

全屏模式

共1个回答

lixuetao 汽车专家

2022-11-14 21:22:29

建议查看一下当时购车的保修手册或者三包凭证上的质保内容以及相关要求,可以在本网站的“汽车投诉”窗口提交一份详细的投诉内容,并最好附带上清楚的照片。另外,如果消费者与店方就产品责任不能达成一致意见的话,争议双方可以尝试在本网站的“汽车三包”窗口上共同提交三包争议处理申请。

详细

0条评论

Copyright © 2017.company 中国汽车召回网 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010522

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

或拨打 010-64696365

8:30-16:30 (法定假日除外)

微信公众号