维修保养上汽大众大众朗逸发动机

不满一年发动机故障

车辆于2023年1月16日在高速路上行驶过程中突然熄火，车辆剧烈抖动，造成较大安全隐患。4S店检查发现发动机异响、气缸无气压、不能正常启动、偏心轮齿损坏等问题。4S店要拆解发动机，且服务态度恶劣。

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共1个回答

JeraxKim 汽车专家

2023-02-01 08:58:07

发动机出现故障现象后，如果经销商通过外观检查、专用设备诊断判断需要对发动机进行拆卸维修，或者需要拆卸进行进一步检查应当先向消费者说明情况，得到消费者同意后再对车辆进一步的检查维修。建议消费者在本网提交一份汽车投诉，或在汽车三包栏目提交一份争议调解申请。

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