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维修保养 一汽红旗 红旗 H5 转向系统

转向机异响

新车3—4千公里转向机更换,8—9千公里转向机更换,3万3—3万4更换;行使颠簸路段底盘异响严重,然后低速给油有异响发出吱吱吱的响声,踩刹车方向盘抖动

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JeraxKim 汽车专家

2023-03-20 11:42:35

异响问题在汽车维修行业算是一个比较常见也比较麻烦的问题。汽车由上万零部件组成,工作时候会发出各种响声,绝大多数响声是正常的。有时消费者听到汽车有某种响声,担心是某个故障引起的,更担心这个故障可能会不断加重甚至引起安全事故,因此希望4S店能给帮助消除这个响声。但4S店有可能在实车检查时没有听到这个响声,或者认为这个响声是正常的,这样就会与消费者产生分歧,甚至因此产生严重纠纷。为了避免纠纷,建议消费者理性看待异响问题。首先客观反映问题,要求4S店认真检查车辆;4S店应当本着对消费者负责的态度检查响声到底发自哪里,争取查清问题根源。其次,如果4S店一时没有查出真正的异响原因,可以按照4S店建议再继续使用车辆并观察响声规律。一旦发现更多情况再来4S店检修。如果多次检修依然无法解决问题,可以在本网提交一份投诉。

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