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2023-03-20 11:35:58
经销商是否向您表达了不能免费更换的原因?建议您首先确认车辆是否还在包修期范围内(一般不低于3年或6万公里),因产品质量问题导致大灯外观受损,可以通过免费维修解决,如果车辆已经超出包修期并且在包修期范围内未进店处理,或者是经销商判断是非产品质量问题导致,应当向消费者说明清楚,协商处理解决。同时建议您在本网提交一份汽车投诉。
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