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轮胎开裂

买车不到一年就出现轮胎开裂,要求换新的被4S店拒绝

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lixuetao 汽车专家

2023-03-21 17:40:48

轮胎在GBT29632-2021《家用汽车产品三包主要零部件种类范围及三包凭证》标准中被列为易损耗零件,其质量担保期是企业自己承诺并通过三包凭证给予消费者。如果轮胎开裂后被4S店拒绝包修更换的话,可以先查看一下三包凭证中轮胎是否还处于质量担保期内。另外,轮胎开裂一般是橡胶配方比例问题、外力问题导致,可以根据开裂痕迹判断是否为质量问题。以上内容如果仍然不能解决消费者问题的话,可以在本网站的“汽车投诉”窗口提交投诉、三包争议处理申请。

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JeraxKim 汽车专家

2023-03-21 17:40:56

轮胎属于家用汽车三包规定中的易损耗零部件范围,各厂家对轮胎都有相应的质保政策。建议您查阅三包凭证上对于轮胎的质保范围,如果还在包修期范围内检测判断为质量问题可以通过免费维修解决,反之则较难获得免费维修,建议您与经销商协商解决,同时可以在被我那个提交一份汽车投诉。

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