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维修保养 吉利汽车 吉利 博越 车身及内饰

内饰开裂

车还在质保期内,杯托塑料部件出现气温变化应力开裂,我们是北方,天冷在零下十几度,出现裂纹,到4s店给我答复说是人为造成的,请问4S店的专业人员,希望厂家如果说外力导致给出相应的证明。

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共1个回答

JeraxKim 汽车专家

2023-03-21 16:45:53

建议您提供相关照片辅助说明,如果是外力因素导致内饰开裂,周围应当会有相关痕迹。同时如果经销商认为是外力因素造成的,应当将情况向消费者说明清楚。建议您在本网提交一份汽车投诉。

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