维修保养北汽新能源北京 EC3 纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

动力电池故障问题

2023年3月份发现续航不足问题，去4s店维修检测开始说检测数据没问题，工作人员见我不同意又说有一块电池有问题，答应维修，维修后没有解决问题。4S店让我直接找厂家解决。

显示全部

关注者 0

浏览数 268

全屏模式

共1个回答

jerryw 汽车专家

2023-06-09 16:02:22

4S店的服务存在一定问题，如果店内技术人员无法解决问题可请求厂家技术支持，而不能直接推脱。如果是质量问题，在质保期内，4S店有义务进行质保维修。为了有助于问题解决，消费者可在本网汽车投诉栏目提交一份详细的投诉信息。

0条评论

专家回复内容仅代表个人观点，不代表本网站立场