法律法规其它厂商其它品牌其它车型制动系统

新车刹车失灵可以要求退换车

新车第11天，1000公里刹车失灵，检测是真空泵坏，可以退换车吗？

显示全部

关注者 0

浏览数 206

全屏模式

共1个回答

lixuetao 汽车专家

2023-11-06 14:20:40

家用汽车三包规定第二十三条：家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。消费者可以根据以上条款内容与销售者就退换车事宜进行协商，可以在本网站的“汽车投诉”窗口提交一份详细的投诉内容，并最好附带上清楚的照片。另外，如果消费者与店方就产品责任不能达成一致意见的话，争议双方可以尝试在本网站的“汽车三包”窗口上共同提交三包争议处理申请。