维修保养广汽乘用车传祺 M8 服务问题

维修时间要如何计算？

车辆因质量问题放到4S店维修，车辆放在店内放了7天才完成维修。我向店内索要交通费用补偿，4S店表示从确认维修到维修结束实际维修时长只有4天，不能给交通费用补偿。总感觉4S店在忽悠我，维修时长应该怎样计算呢？

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lijin 汽车专家

2024-03-15 11:41:20

《释义》中对于“修理开始时间”和“修理结束时间”有明确的解释。修理开始时间：消费者与修理者在确定具体修理项目后，以双方在修理者提供的单据上签字确认的时间为修理开始时间，即送修时间，修理者的故障诊断时间应当包括在修理时间内。修理结束时间：车辆修理完毕后，修理者按照消费者提供的有效联系方式通知消费者提车，该通知的提车时间即作为修理结束时间，即交车时间。因消费者原因导致车辆交付前在修理者处的留置时间不计算在修理时间之内。如果因修理者的原因导致实际交车时间比通知的提车时间晚，则延迟的时间应当计入修理时间。