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使用补偿费用如何计算？

新车使用三个多月了，最近发现油耗过高，依照4S店要求进行磨合观察，情况无改善。4S店多次试车后承认车辆存在质量问题，更换了喷油嘴、节气门等多个部件后故障依然存在，未排查到确切原因，最后同意退车处理。但是4S店要求我承担使用补偿费用，我不同意。请问：为什么有使用补偿费用？如何计算？

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lixuetao 汽车专家

2025-02-25 10:15:20

汽车三包规定第二十七条消费者依照本规定第二十四条第一款规定更换家用汽车产品或者退货的，应当向销售者支付家用汽车产品使用补偿费。补偿费的计算方式为：补偿费=车价款（元）×行驶里程（公里）/1000（公里）×n。使用补偿系数n由生产者确定并明示在三包凭证上。使用补偿系数n不得高于0.5%。如果4S店同意按照《汽车三包规定》退换车，那么可以要求消费者支付以上汽车三包规定条款内容的使用补偿费用。