汽车召回网
法律法规 东风日产 日产 轩逸 服务问题

多次更换零部件能不能退换车?

去年9月购买的新车,在行驶到4500公里时因为不好挂挡更换了一次离合器总泵;行驶了5000公里后由于故障再次出现,又更换了离合器总泵和离合器分泵;前不久车辆又在高速路上抛锚了,经检查后发现仍然是离合器总泵出现了问题。我对离合器总泵多次出现质量问题表示不能接受,要求4S店更换新车。4S店认为此车辆并不满足换车的条件,希望我能够按照汽车三包规定的有关条款对车辆进行检查和维修。请问:多次更换零部件能不能退换车?

显示全部

关注者 0

浏览数 263

全屏模式

共1个回答

lixuetao 汽车专家

2025-04-03 09:05:15

汽车三包规定第二十四条 家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一,消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的,销售者应当更换或者退货: (一)因严重安全性能故障累计进行2次修理,但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的; (二)发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的; (三)发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的; (四)因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的。 依据以上三包规定条款,以及GB/T-29632-2021《家用汽车产品三包主要零件种类范围与三包凭证》标准内容,离合器总泵和分泵不在三包主要零部件范围内,所以本问题中的争议车辆按照目前的修理情况没有达到退换车条件。

详细

0条评论

Copyright © 2017.company 中车云商(北京)信息技术有限公司 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010535

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)