经核实，以上问题是由于用户对车辆燃料系统进行私自改装导致，依据《保修手册》相关规定车辆已超出保修范围，服务商已向客户说明。

我于2010年九月购买哈弗m2汽车一台，与2012年10月出现踩离合器熄火现象，到长城公司石河子鑫世通维修站检查，需要更换专用缸盖。经网上查询，长城公司的这批缸盖确实存在质量问题，长城公司已经给保定市所有出租车免费更换了新的缸盖。我也打了厂家的400电话进行咨询，告知我非法改装车辆（改天然气），需要付费更换缸盖，各种费用约2000元。对此我们广大长城车主认为十分不合理，明明是厂家设计材质问题，为什么需要消费者买单更换？ 长城公司说我们是非法改装，我们可是在指定的燃气改装厂正规改装的天然气，而且长城其他的发动机改气后都能正常工作，唯独这款4G15发动机烧气后会出现缸盖气门圈塌陷现象？ 我们长城车主认为，这样的设计失误，应该由厂家召回免费处理。