经确认，用户反映问题由车机软件问题引起，对行车安全无影响，用户可放心用车。近期我司将推出车机软件升级补丁以修复该问题，届时用户可进站后自行下载补丁包，通过U盘更新补丁解决，若更新过程中有疑问，经销商将提供技术指导。

车辆出厂原配导航系统自8月份大概十几日开始不能正常定位，具体表现就是持续的“搜索卫星、定位成功几秒钟、又变为搜索卫星、定位成功几秒钟”这样循环，导航系统的日期自动跳转为2006年1月份，导航不管是搜索到GPS卫星还是北斗卫星，都是只能定位成功几秒钟，就又开始搜索卫星。在网络查询发现同一时期的车主的导航都出现这种问题，包括明锐、科迪亚克等斯柯达旗下车型。 与厂商400多次联系，也到厂商指定大众售后店（因为本地已经没有斯柯达官方店，400说由大众的售后负责），但售后说不能检查。厂商400和大众售后相互推诿，不解决实际问题。