还批次车机导航大面积故障!

阮* 发表于:2025-09-24 16:58:55

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车辆产地:国内

车辆年款:2018

厂商:上汽大众

品牌:斯柯达

车型:速派

具体型号:2018款 TSI280 DSG 舒适版 国V

车辆排量:1.4

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:娱乐系统(含音响、导航、电视等)

主要故障:导航故障

其他问题:

投诉详情

  • 上汽大众 厂商回复 2025-09-26 14:42:41

    经确认,用户反映问题由车机软件问题引起,对行车安全无影响,用户可放心用车。近期我司将推出车机软件升级补丁以修复该问题,届时用户可进站后自行下载补丁包,通过U盘更新补丁解决,若更新过程中有疑问,经销商将提供技术指导。

  • 阮* 投诉发起 2025-09-24 16:58:55

    2018款斯柯达速派近期出车现GPS定位异常问题,主要表现为: 1.GPS搜星正常(可搜到10颗左右卫星),但网是定位断断续续,无法使用;2.时间戳异常:GPS获取的时间为2006年1月;3.在车友群了解发现,以上现象为该批次车机出现普遍现象,包括速派,明锐,科迪亚克三个车型;4.多次联系上汽大众官方客服,客服和4S店都给不出具体解决方案和时间;我们的诉求:让厂家给我们车机更新新的固件(吉利已经对出现该问题车主更新车机固件解决),保证车机导航功能正常使用,车机本来硬件功能是好的,更新车机固件后就能使用,而不是让我们自费花钱去购买4S店卖出的新车机。

声援投诉人

已有 7 人声援

1条评论

  • chenshuai1

    我的车机也是这种情况不知道多久能给解决?

    2025-10-06 22:16:10

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