中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！

投诉人在高速公路上行驶时，斯柯达速派突然降速难以提速，仪表盘突然显示“变速箱紧急模式”，车辆只能以2挡行驶。我随即拨打官方客服电话，对方却称车辆已过质保期，需自费进行拖车救援及后续维修。经检测，故障原因是DSG双离合变速箱的传感器损坏，需自费维修。通过车质网等公开渠道我了解到，斯柯达速派、大众迈腾/帕萨特等搭载同款DSG双离合变速箱的车型，普遍存在“变速箱紧急模式”问题。其根本原因多为变速箱机电控制单元故障或内部传感器失效等设计、制造缺陷。变速箱作为车辆的核心零部件，此次故障并非简单的机械问题，而是直接危及生命安全的重大隐患。我的诉求是：希望厂家能彻底解决这一问题，召回相关车辆，消除行车安全隐患，并为故障车主提供免费材料及工时的维修服务。