王* 发表于：2025-11-27 23:13:33

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车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:北京奔驰

品牌:北京奔驰

车型:EQC 400 4MATIC

具体型号:

车辆排量:

所在总成:召回问题

分总成:召回实施不到位

主要故障:召回实施不到位

其他问题：

投诉详情

中国汽车召回网厂商受理

中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！
王* 投诉发起 2025-11-27 23:13:33

奔驰EQC因电池与电控存在先天性硬件设计缺陷，厂家于今年9月底正式启动召回后，4s店升级完电池管理系统之后，未提前如实告知车主核心影响，而是通过限制充电度数和充电功率的不合理手段，导致车辆电池无法充满、续航大幅缩水且充电功率显著降低，本质是用损害车主合法权益的方式掩盖产品本身的质量缺陷，升级前电池从0-100%充满有78度电（有充电记录），升级后充电测试0-100%充满只能充63度电（有充电记录），升级前后数据对比，电池实际充电容量少了十几度电，充电功率升级之前平均可以到85kw，升级之后平均只到5

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