中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！

本人2021年通过奔驰厂家宣传的三好政策在利星行河北4S店购买享受三好政策的奔驰新能源EQC车，根据三好政策要求三年后将车辆返还给4S店，返还车辆时候4S店告知没有签署三好政策合同。2024年4月份开始和4S店沟通此事到10月份4S店李博经理答应补偿车辆残值和二手车价格差价（残值金额为21万6千元，当时二手车价格13万元左右）我本人已于当时结清残值尾款21万6千元，而后李博经理离职，新经理不承认有此事，不给补偿至今得不到解决，我又一次被4S店欺骗，本人这一年多与利星行河北4S店沟通此事及致电北京奔驰厂家400电话近百次厂家一直说处理却一直未解决，并向石家庄市桥西区市场监督局投诉问题也未得到解决。请对利星行4S店和北京奔驰生产厂家的虚假宣传，全国性的“三好政策”及对消费者签署阴阳合同的欺骗行为进行调查，并按照之前和利星行河北4S店协商的承诺进行赔偿。这次事情不是个例而是全国性的也请奔驰生产厂家出面解决。