按正常车辆维保流程处理

车辆在质保期内，高压油泵因质量问题，免费更换过两次。现再次出现相同故障。元月19号致电别克厂家400投诉至今未收到厂家专员对接。4s店仅简单的更换配件，未排查故障根因 车辆在质保期内，4s店曾对氧传感器进行清洗处理。当时未排查出故障或未更换线，氧传感器故障。4s店要求自费更换，我不接受。 多次与厂家沟通均未得到有效回复，厂家有售后推诿，未履行质保的责任。 诉讼请求一，厂家安排技术专员督办4s店对车辆的油路十发动机工况做全面的检测，并出具书面报告。二免费更换博士德尔福高压油泵。(带原厂编码)三，厂家核查氧传感器在质保期内的维保记录。判定故障责任，按规定处理。 车子是我的，在我侄儿的名下。