王** 发表于：2026-04-01 16:53:52

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王** 投诉发起 2026-04-01 16:53:52

本人于2021年4月购买别克君威小型轿车，为家用非营运车辆，无改装、无不当使用。车辆在2023年出现发动机高压油泵故障，车辆无法正常行驶，存在安全隐患。经4S店检查确认为配件质量问题，予以免费更换高压油泵处理。 2026年3月，车辆再次出现完全相同的高压油泵故障，表现为发动机供油异常、动力不足、行驶中存在熄火风险，经4S店检测后再次免费更换了高压油泵。同一核心安全部件在短短数年内连续两次发生 identical 故障，充分说明该配件存在明显质量缺陷或批次性问题，且故障直接影响行车安全，严重威胁驾乘人员人身安全。

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