近日，通用汽车宣布将在美国召回94辆2026款凯迪拉克Vistiq纯电动汽车，本次召回的核心问题在于部分车辆在生产出厂时，车辆未被设定为运输模式便完成发货。按照设计规范，车辆设置为运输模式后会自动触发车机重启，同步完成电子车主手册的下载，并支持车主在交车时登录myCadillac应用程序。而涉事车辆因未完成该设置，导致电子车主手册无法正常下载。由于车主无法查阅车主手册，可能不清楚车辆安全使用和操作要点，从而提升碰撞事故中的受伤风险。

事实上，通用汽车早在2025年7月便已察觉相关问题，并采取了初步应对措施：发布技术服务通告，同时向潜在受影响车主发送电子邮件，告知可通过长按结束通话/静音按钮15秒重启车机解决该问题；即便未手动操作，车机也会在累计行驶24小时后自动重启。不过当时该问题仅被认定为潜在的客户不满问题，未启动召回程序。值得注意的是，2026款Vistiq车型未配备纸质印刷版车主手册，而此前车型均同步提供电子手册与纸质手册，这也使得本次电子手册无法下载的问题更易影响车主使用。

通用汽车随后开展的专项调查显示，通过分析远程信息处理数据评估车辆车机状态及下载能力，并核查工厂、经销商交车前流程后发现，尽管多数潜在受影响车辆的问题已得到纠正，但仍有部分已交付车辆在交车时无法获取电子车主手册。调查同时披露，2025年3月14日至8月6日期间，通用汽车共收到12起与该问题相关的潜在投诉，截至目前尚未发现由此引发的事故或人员受伤案例。

基于调查结果，通用汽车于2025年11月20日正式决定启动召回，召回范围覆盖无法确认车机具备正确注册状态且可能无法获取电子车主手册的车辆。针对召回车辆，经销商将提供免费车机重置服务，以确保电子车主手册能够自动下载。车主通知函预计将于2026年1月12日寄出。

凯迪拉克Vistiq尚未在中国市场上市销售，但建议凯迪拉克旗下Lyriq（锐歌）与Optiq（傲歌）的车主密切关注中国汽车召回网及监管部门发布的召回信息，如果发现自己的车辆出现类似质量问题，可通过点击中国汽车召回网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365进行投诉。