针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户车辆变速箱已超保两年多，无法免费更换，已安排服务网点向用户解释说明。特此回复！

我与2015年5月份在嘉兴东菱吉利4S店购买了一辆吉利GX7运动款自动挡尊贵型汽车，从购车到现在保养一直是在嘉兴东菱吉利4S店做的，使用中在2015年年底发现汽车冬天的时候冷车起步提速无力，转速很高，车速一直在20M以下（有热车3分钟），后反馈到嘉兴东菱吉利4S店让等处理结果，在2016年3月份更换了一块TCU电脑板后，就一直不间断出现升档顿挫问题，冬天冷车加速无力的情况一直存在，一直到现在中间更换TCU模块应该在十块左右了，中间在2017年的时候更换过一次变速箱总成，但是顿挫问题一直没有得到解决，2020年5月份又更换了一个TCU模块，还是存在一样的问题，而且比之前更严重，现在东菱4S店换老板了，和4S店沟通，没有得到任何的处理方式，4S售后经理的意思就是车子已经过保了，这个问题本身就存在，没有办法处理了，还说有很多这个车子都存在这样的问题，那么我想说，4S店售后主管都说了车子本身就存在质量问题，难道就要消费者自己买单吗？支持吉利这个自己国家的品牌，真的不对吗？希望厂家能给予一个最终的处理方案，也让中国的老百姓感觉支持国货没有遗憾