陈** 发表于：2025-08-16 19:05:57

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2018

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:威朗

具体型号:

车辆排量:

所在总成:服务问题

分总成:承诺不兑现

主要故障:承诺不兑现

其他问题：

投诉详情

上汽通用厂商回复 2025-10-12 21:15:34

邀约客户处理
陈** 投诉发起 2025-08-16 19:05:57

我于2024年9月16日在上汽通用汽车特约售后服务中心（柳州盈通汽车销售服务有限公司，学院路31号）购买保养套餐，剩余3次未使用（别克官方APP可以查到）。4S倒闭，未提前通知，造成我经济损失。该4S店为别克正规授权门店，有责任监管。而且4S店推销保养套餐时未告知是门店活动还是官方活动。现要求别克协调解决，补偿我经济损失和精神损失。

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