田* 发表于：2025-12-03 14:54:35

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:威朗

具体型号:

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:发动机控制系统

主要故障:发动机报警灯亮

其他问题：

投诉详情

上汽通用厂商回复 2025-12-18 11:19:34

邀约客户处理
田* 投诉发起 2025-12-03 14:54:35

车辆购买未满三年,在质保期内(截至2025年10月,里程8300公里):自2024年6月起至2025年10月期间,发动机故障灯共亮起五次,其中一次在高速行驶中突发动力丧失,需紧急救援。已前往4S店五次(含一次首保),期间连续更换压差传感器等部件四次,并更换过一次燃油模块。问题持续两个月,多次联系厂家均无果,厂家表示让其接受现状,现明确拒绝承担责任及处理。厂家故意拖延以等待质保期结束。因近期事务繁忙,目前已着手准备起诉状并提交。

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