长安福特福克斯发动机进气歧管漏油存油
林*
发表于:2026-01-20 21:15:29
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投诉进度:
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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2017
厂商:长安福特
品牌:福特
车型:福克斯-两厢
具体型号:2017款福克斯运动版
车辆排量:1.5
所在总成:发动机
分总成:润滑系统
主要故障:机油泄漏
其他问题:
投诉详情
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长安福特 厂商回复 2026-01-21 15:21:15尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打福特汽车客户服务热线4000031111或关注 @福特汽车微客服微信公众号在线咨询,谢谢。
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林* 投诉发起 2026-01-20 21:15:29本人在使用汽车过程中,因近期感觉动力下降,且发现进气歧管处有油车渗出。便将车辆驾驶至汽车修理店进行安全检查。检查后发现进气歧管漏油严重。2026年1月5日联系长安福特厂家客服,被告知针对此问题有车主关怀政策,建议前往授权4S店检测。1月20日将车送至佛山合福福特4S店(顺德店),维修师傅确认进气歧管漏油为该车型通病,可免费更换改进版配件,但需本人承担600元工时费,否则不予维修。经多方了解,该问题并非个例,大量同款车主均反馈类似故障,属于车型设计缺陷或批次性质量问题,并非人为使用不当导致。厂家出台车主关怀政策,本应全额承担维修成本,4S店仅免配件费、强制收取工时费的行为,违背政策初衷,加重消费者负担。本质是批次性质量缺陷,厂家理应承担全部维修费用,而非将工时成本转嫁给消费者。现要求为厂家为我的车辆全额免费更换改进版进气歧管,承担全部配件费、工时费及相关维修费用。
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