闫** 发表于:2016-05-25 16:37:11

715 0

投诉进度:

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2016

厂商:一汽海马

品牌:海马

车型:福美来三代

具体型号:

车辆排量:1.6L

所在总成:车身及内饰

分总成:反光镜

主要故障:

其他问题: 车辆前后挡风玻璃周边。车门内侧,车边梁,叶子板,车门玻璃旁

投诉详情

  • 一汽海马 厂商回复 2016-05-27 09:01:35

    通过对该车情况的调查和了解:1、该车购于2012年10月,海马汽车提供整车2年或6万公里的质保期(时间和里程数以先到为准),现已非保修期内;2、经对该车的内部追溯,无异常情况,车辆生产过程符合质量要求;3、从实车照片进行技术分析,发现原车漆已受到破坏,有明显漆面处理过的痕迹。根据该车维修历史的查询,分别于2015年10月、2015年9月、2014年5月、2013年4月、2012年11月有事故保险关于喷漆处理的维修项目。综上,该车漆问题主要与使用情况有关,暂无依据说明因产品质量所致,可通过当地经销商提供检修服务或维修建议。

  • 闫** 投诉发起 2016-05-25 16:37:11

    车辆前后挡风玻璃周边、车门内侧、车边梁、叶子板、车门玻璃旁,严重锈蚀、腐烂。本车于去年在4s店自费维修的全车钣金喷漆,更换的两块叶子板,当时花费一万多元,截止此时仅有半年,又全部生锈。现在怀疑车质量存在一定问题。并要求4S店给一个说法。一万多块钱进行维修几个月就变得更严重。

声援投诉人

已有 0 人声援

0条评论

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

免责申明:站内评论仅代表网友个人观点,并不代表汽车召回网(www.qiche365.org.cn)同意其说话或描述,不承担相关法律责任

快捷投诉

扫码快捷投诉

汽车投诉统计

已受理争议投诉

90527

今日争议投诉

0

昨日争议投诉

9

投诉查询

Copyright © 2017.company 中车云商(北京)信息技术有限公司 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010535

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)