行驶中顿挫强烈,自动跳N档停车
李*
发表于:2022-06-21 13:25:19


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车辆产地:国内
车辆年款:2021
厂商:华晨宝马
品牌:宝马
车型:X3 xDrive28i
具体型号:豪华套装
车辆排量:
所在总成:传动系统
分总成:变速器
主要故障:无法挂挡/脱档
其他问题: 行驶中自动跳档停车
投诉详情
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李* 投诉发起 2022-06-21 13:25:19
您好:我于2020年11月22在山西太原顺宝行汽车销售服务有限公司全款购买华晨宝马X3一台,提车当天行驶中顿挫强烈,几乎停住了。一千公里开始行驶中自动跳N档停车,由于女性车主属于用车小白,咨询授权经销商后,告知没有问题。之后频繁的行驶中、倒车、启动时自动跳N档熄火故障,每次致电售后都是敷衍了事,去店也是试车一圈,不给检测车辆。2021年投诉宝马中国客服后,经销商才邀请进店检测车辆,告知车辆没有问题。明明多次行驶中跳档停车,心里担心用车安全,就去司法鉴定机构做了车辆检测,检测到发动机模块永久故障,扩音器永久故障,分动箱故障,前后桥信息缺失故障,后备箱故障等十几项故障,车辆不到七千公里,出现这些永久故障,这不该是新车该有的状况。一直在联系宝马中国和经销商,开始答应开票价回收,后来又出尔反尔。目前经销商建议我走司法程序,我不理解的是,我买的是新车,刚几千公里如此多的故障,厂家不该给我一个说法吗?恳求国家质量监督总局,可以重视此事,为消费者讨回公道,查清事实,车辆是否存在出厂缺陷概率问题,尽快解决车辆问题。目前因车生气,精神紧张焦虑崩溃状态,厂家以次充好,偷工减料,态度傲慢强硬,让消费者用生命去做实验了,欺骗中国消费者,傲慢态度让消费者寒心!宝马做法没有社会责任担当,存在隐瞒缺陷车辆销售行为。为盼!感谢!
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