汽车召回网

车机二维码无法加载

苏********** 发表于:2023-03-07 15:07:00 来自于 :

294 0

投诉进度:

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:途岳

具体型号:2022款 280TSI 两驱豪华版

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:娱乐系统(含音响、导航、电视等)

主要故障:车机系统故障

其他问题:

投诉详情

  • 上汽大众 厂商回复 2023-03-13 16:49:59

    关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理。经销商已经与客户沟通,达成共识,客户已经同意我们提供的处理方案。

  • 苏********** 投诉发起 2023-03-07 15:07:00

    2022.12.9号提车,2023.1.5上牌2023.1.17发现车机无网络问题(未在意)23.2.11首保,提出此问题,现场4s人员处理未好,反馈车厂2.15收到4s店反馈现场过去升级系统,重新写程序2.18过去现场尝试无效告诉下次需更换硬件otc控制板块,2.26现场过去更换,新车方向盘左侧被拆解,更换了新的otc无效,等了半小时重新恢复系统也是无效,3月初收到说又要拆开主控更换相关的网络或者是定位的硬件板块(不专业的描述),来来回回几次了,这次又要拆解,谁接受的了,强烈要求退换车

声援投诉人

已有 0 人声援

0条评论

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

免责申明:站内评论仅代表网友个人观点,并不代表汽车召回网(www.qiche365.org.cn)同意其说话或描述,不承担相关法律责任

快捷投诉

扫码快捷投诉

汽车投诉统计

已受理争议投诉

88673

今日争议投诉

0

昨日争议投诉

11

投诉查询

Copyright © 2017.company 中车云商(北京)信息技术有限公司 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010535

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)