未提车，退钱

青********** 发表于：2023-08-19 16:16:14 来自于：

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2023

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:途岳

具体型号:2023款 300TSI 两驱皎月版

车辆排量:

所在总成:服务问题

分总成:服务态度

主要故障:服务态度问题

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2023-09-29 10:15:01

关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理。
青********** 投诉发起 2023-08-19 16:16:14

未提车，退钱已经在八月十一号致电商家，在上汽大众崂山店青岛天邦汽车销售服务有限公司1仅仅是交上订金和首付款，并没有签署纸质行的购车合同，购车贷款未办理，车辆未挂牌，未上路，商家服务态度有问题，引起客户不满，提供客户露天停放的库存车，未试驾车辆检查车辆就催促诱导客户交上首付款，强制购买保险，打电话不回复，存在强买强卖行为，客户要求退钱，全部退还

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