经销商确认，客户车辆由于半轴油封损坏，导致客户车辆发动机运行过程存在异响，可通过更换密封垫进行解决。经销商已为客户更换密封垫，已修复。

问题1:上汽大众app无法获取车辆位置，2021年4月15日，前往贵州省遵义市遵义申众汽车销售服务有限公司遵义人民路店进行检查，告知无法处理，让自行联系厂家客服处理，多次联系厂家客服，没有处理结果，诉求：解决定位问题。问题2：半轴漏油，2023年10月3日，前往四川省成都市四川广博汽车有限公司进行日常保养，反应上汽大众app无法获取车辆位置，检查发现半轴漏油，4s店更换油封告知可能问题还是会出现，让观察使用，上汽大众app无法获取车辆位置问题仍然无法处理。诉求：因渗油问题容易引发车辆自然，危及行车安全，请进一步检查渗漏油液原因，添加或者更换已渗漏油液，渗油处外观清洗。