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变速器异响

刘* 发表于:2023-03-28 13:32:18

1532 0

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:途岳

具体型号:途岳2022款280TSI豪华版

车辆排量:1395 L

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:变速器异响/抖动

其他问题:

投诉详情

  • 上汽大众 厂商回复 2023-11-22 09:47:41

    经销商检查确认,由于车辆起步急加油门时车从静止到动态时扭矩和负载发生突然变化,这时齿轮间由于有间隙而发生敲击声音。D档起步时,1档和2档都会被两个轴同时挂接,2档为预挂档。起步速度过快或连续快速起步和急刹车或坡起,由于惯性,会导致随转的2档齿轮和轴2齿互相敲击,出现声音。同理, R档起步时,1档和R档会被同时挂接,1档齿会和轴1 齿相互敲击。客户车辆变速箱未见故障,轻微声响为正常现象。 经销商已向客户进行详细解释,客户表示接受。

  • 刘* 投诉发起 2023-03-28 13:32:18

    1:新车买来的时候没有什么问题,开了1个月后,在地下车库低速行驶或者过减速带时有哗啦哗啦的机械碰撞声音。2:新车买来的时候没有什么问题,开了1个月后停车挂倒挡时候有卡擦的打齿轮声音,还有挂P(驻车档)的时候有卡擦的机械声音。拨打厂家电话问都是说已经全权授权给4S店,去4S店看说是正常,两个朋友和我一起购买的同款车型都没这种声音,就我的有还正常?就这么一个问题问了厂家好几遍,什么都是拿4S店来做挡箭牌,难道4S店的人有厂家专业?车辆是4S店生产的还是厂家生产的?什么都是找4S店,麻烦厂家给解决一下这个问题。谢谢

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