案件详情：

        消费者于2021年7月购买了一辆家用汽车产品，2023年12月消费者因车辆左前大灯质量问题进店维修，当前行驶里程为53000km。进店检查后经销商判断争议车辆的故障问题为外力导致，不能包修，建议消费者自费维修或者通过保险解决。消费者不认可经销商的说法，双方无法达成一致意见。

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相关法律法规：

        《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第十九条规定：“ 家用汽车产品在包修期内出现质量问题或者易损耗零部件在其质量保证期内出现质量问题的，消费者可以凭三包凭证选择修理者免费修理（包括免除工时费和材料费）。”

处理详情及专家意见：

        争议双方共同向第三方机构申请了调解，第三方机构介入后向争议双方了解情况并收集了相关材料。

        根据与争议双方的沟通，了解到消费者自述车辆未发生过碰撞，以此为由要求包修。经销商表示车辆进店后经过拆解检查，发现车辆上饰板开裂，星环灯后部固定支架多处断裂，大灯表面开裂，判断以上问题为受外力挤压导致，不符合车辆包修条件。

        专家根据双方提供的资料并结合车辆的实际情况进行判断，争议车辆处于包修期内，但车辆大灯表面开裂为外力导致的，不属于产品质量问题，根据三包规定有关内容，争议车辆不满足包修条件，建议消费者自行处理车辆问题。最终消费者通过保险维修解决车辆问题。