如何查询车辆是否在召回范围内?

召回知识

2018

03/14

召回知识

分享至

2018-03-14 13:47:24

  通常汽车企业在发布召回公报之后,会通过电话和信函的方式通知到相关车主,请车主到当地维修站进行召回维修。但有些车主可能联系方式发生变动,或者没有向汽车企业留下有效的联系方式,结果可能无法收到召回通知。为了确保您的用车安全,建议您在获知与您的车型相关的召回新闻后,通过中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)查询一下您的车辆是否在召回范围内。查询方式主要有几下几种:

  1、 在本网首页“召回车辆VIN查询”框中输入您的VIN码,点击“查询”即可自行查询您的车辆是否在召回范围内。这种方式可以24小时查询,最为方便有效。如下图所示:


  【温馨提示】车辆的VIN码的字母都是大写的,而且没有“I”“O”“Q”这几个字母。

  2、拨打相关汽车制造商的免费客服电话(在本网召回新闻中通常都提供了800或400电话)进行查询。这种方式最为可靠,但有时因为客服电话较多难以接通,请您耐心等待。

  3、致电当地经销商进行查询。

  4、在工作日的8:30~11:30和13:00~16:30拨打汽车质量投诉热线010-65537365/64696365进行查询。因为我们的汽车质量投诉电话受理能力有限,在所有座席都占线的情况下,您需要耐心等待。

  5、通过本网“专家答疑”提问,在提问的问题或标题中留下您的车辆VIN码。通常“专家答疑”的专家会在一天左右时间内回复您。

  当然,如果经查询发现您的车辆不在召回范围内,但却发现车辆具有类似的质量问题或故障症状,请您通过本网“在线投诉”或汽车质量投诉热线电话010-65537365/64696365提供一份详细的投诉。您的投诉不但有助于解决您的问题,而且有助于召回主管部门对相关召回活动进行更加有效的监督,保护更多消费者的安全和权益。

  您有任何疑问都可以到《专家答疑》频道向专家咨询;您还可以点击首页的《汽车投诉》进行投诉!

【来源:中国汽车召回网】

【作者:】

THE END

欢迎商讯广告合作 寻求合作

0条评论

Copyright © 2017.company 中国汽车召回网 All rights reserved. 京ICP备13004668号-2 京公网安备11011402010522

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

或拨打 010-64696365

8:30-16:30 (法定假日除外)

微信公众号

用户登录 ×