9月29日，援引中国新闻网的报道，针对一汽大众ID.6 crozz导航弹窗一事，一汽大众相关负责人对中新财经表示，车机消息推送是一汽大众面向车主的关怀行为，并非弹窗广告，主要内容是提醒用户保养、品牌活动邀约等与用户息息相关的信息。针对此次弹窗推送信息给车主带来的不便，一汽大众深表歉意。为避免影响用户驾驶，一汽大众已经即刻停止了车机弹窗提示信息。

  汽车导航出现弹窗这件事情已经快石沉大海了，一汽大众这个时候的回应让这件事又有了波澜，“车主关怀”这个理由十分牵强，甚至会引发众愤。对于该事件，网络上不少网友担心：在驾驶过程中，弹窗会让司机分心，遮挡导航还可能带来不必要的麻烦，甚至会影响驾驶安全。

  屏幕弹出广告，一汽大众并非独家，此前长城魏摩卡的车机中控屏上就曾出现过弹窗广告。智能时代的汽车更加智能化的同时，似乎还沾染上了互联网行业中一些不好的风气，弹窗广告就是例子，有网友表示，“以后没广告能成为汽车的卖点”。