国外召回新闻

2022

11/22

国外召回新闻

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2022-11-22 09:59:03

特斯拉因尾灯故障在美国召回30万辆Model 3和Model Y

  近日,特斯拉因尾灯故障在美国召回部分model 3和model Y,总数量高达32万辆

  受影响的车辆包括部分2023年款的Model 3和2020-2023年款Model Y。

  在极少数情况下,受影响的车辆一侧或两侧的尾灯可能会因固件异常而间歇性点亮,这可能会在车辆唤醒过程中导致错误的故障检测。制动灯、倒车灯和转向信号灯不受此情况影响,并按设计继续工作。尾灯间歇性点亮可能会导致黑暗条件下能见度降低,从而增加碰撞风险。

  特斯拉将部署免费OTA固件升级,以纠正可能在车辆启动过程中导致错误故障检测的固件异常。补救措施将确保所有尾灯按设计工作,而没有补救措施的固件可能无法防止错误故障检测。

  从2022年11月6日开始,处于生产和交付前状态的车辆收到了包含补救措施的固件版本。

  特斯拉向美国汽车召回监管机构NHTSA报告的缺陷调查过程如下:
  - 在2022年10月24日的那一周,特斯拉注意到主要来自国外市场的客户投诉,称汽车尾灯不亮。
  - 从2022年10月26日到2022年11月4日,特斯拉调查了与客户投诉有关的车辆日志数据和固件版本信息。
  - 2022年11月7日,特斯拉完成了调查,确认了故障的根本原因、风险评估结果和受影响的车辆数量。
  - 特斯拉与高管团队审查了调查结果,并于2022年11月8日做出了自愿召回的决定。
  通过以上时间节点可以看出,特斯拉此次发现和确认缺陷还是非常及时的,显示了这家车企已具备很强的质量控制能力和售后服务意识!

【来源:中国汽车召回网-编译】

【作者:汽车365】

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