田** 发表于:2011-11-11 13:32:37

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投诉完成

车辆产地:

车辆年款:2011

厂商:长安铃木

品牌:

车型:天语SX4

具体型号:SC7161F

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:

主要故障:

其他问题: 发动机怠速情况下抖动

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 田** 投诉发起 2011-11-11 13:32:37

    我的尚悦1.6手动型,怠速下发动机转速595转。怠速情况下,发动机抖动大,引起车身抖动明显,在车内,座椅和车门都有明显的震动。到长安铃木售后服务店检查后,维修人员说是因为怠速设置过低造成,并联系长安铃木厂家,厂家答复说为了达到节能标准,这批车就是调低了怠速,而且售后服务店不能更改怠速,让维修人员给车主解释解释,请车主理解。可是我的车怠速下抖动这么厉害,开起来很不舒服,而且长时间这样,对车辆本身也有影响。后来我自己打了长安铃木的售后服务电话,厂家的技术人员直接给我说这是正常的。售后服务人员最后也说厂家给他们答复说这一批车就是这样,正常,不予处理。在网上有很多车主放映了和我一样的情况。作为车主,我认为厂家调低怠速,必须考虑发动机的稳定运行,不能为了降低油耗,牺牲了车辆的稳定性和舒适性;并且我对长安铃木的这种售后服务方式很不满意,现在要求厂家尽快解决车主的这个问题。

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