董
发表于:2011-11-22 16:47:17


投诉进度:
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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:
车辆年款:2009
厂商:江淮汽车
品牌:
车型:同悦
具体型号:
车辆排量:
所在总成:车身及内饰
分总成:
主要故障:
其他问题: 车体两侧,侧围
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!
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董 投诉发起 2011-11-22 16:47:17
我是天津用户,2009年买的同悦,5个多月后,北方第一场大雪次日夜里,在距离市区100多公里的蓟县,我下车问路,在发动机启动的情况下,车门中控突然落锁,把我关在外面,等家人送来备用钥匙,在零下10几度的寒风中冻了5-6个小时,回来后我就直接进了医院发烧一个多星期,医药费就花了1200百多,给厂家打投诉电话反映,厂家态度非常恶劣,说,故障可以维修,发烧是你个人身体问题我们概不负责。更为让人恼火的是,2万多公里的时候,车体两侧,侧围,和车门底部大面积鼓漆锈蚀,找到4S店,他们说只能切割掉锈蚀部分再焊接一块,这本身就是缺陷车辆,让大家说,有这样打补丁保修车辆的吗?我要求更换两个整体侧围,并延保,这是消费者很合理的要求吧,他们却说,厂家只答应切割。还说很多客户都这样修了,为什么就你不行?原来他们制造的汽车本身就是缺陷车辆啊。
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