万** 发表于：2012-01-06 18:41:02

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投诉完成

车辆产地:

车辆年款:2009

厂商:Renault(雷诺)

品牌:

车型:Koleos(科雷傲)

具体型号:

车辆排量:

所在总成:制动系统

分总成:

主要故障:

其他问题：轮胎外侧壁鼓包（德国马牌轮胎）

投诉详情

中国汽车召回网厂商受理

中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！
万** 投诉发起 2012-01-06 18:41:02

我于2011年6月在马牌轮胎专卖店（东莞常平隆记轮胎）购买的4条马牌225/60/R17规格轮胎，行驶约1万公里时发现一后轮外壁有鼓包（当时放在停车场约4小时后发现的）现象，遂前往隆记轮胎店拆卸后检查没有发现任何碰撞痕迹，并当场联络马牌轮胎业务代表反馈此异常现象，也有直接致电马牌中国售后服务，均告知先将轮胎放置专卖店待后处理。但至今已过月余时间，没得到任何反馈，多次致电专卖店也一直说马牌工程师没去验证处理。故在此投诉马牌轮胎对消费者反馈的轮胎缺陷不予处理及漠视，严重伤害消费者权益及潜在的严重不安全隐患。提请贵局责成马牌轮胎检讨及处理产品缺陷，谢谢!

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