房**
发表于:2012-01-13 16:09:15


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:
车辆年款:2011
厂商:上海大众
品牌:
车型:途安
具体型号:11款DSG智雅版
车辆排量:
所在总成:传动系统
分总成:
主要故障:
其他问题: DSG变速箱
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!
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房** 投诉发起 2012-01-13 16:09:15
我的车子在行驶3000公里左右时候出现变速箱异响问题和2档抖动,而且愈发严重,4S检测后给我更换离合器,原以为可以解决,哪想换完之后没有一点好转,而且还新增加了很多问题,还没有没换离合器前车况好,现在异响、抖动依然存在。而且低速加减档时候顿挫感十分明显,异响更加严重,感觉变速箱要散架似地。4S检测后答复我要给我换机电单元,我的车还不到一年,已经拆过一次,本人不同意。分明是拿我的车做实验,我现在要求换DSG总成。希望大众重视用户。尊重消费者,如不解决,我会一直投诉下去, 我最近打了一周的400投诉电话,到目前为止没有任何人给我任何答复,我想知道上海大众工作效率这么低吗?还是不把客户当回事?我希望贵公司尽快给我解决问题,适当时候我会联系我在齐鲁晚报做编辑的姑姑适当报道我所经历的这些事情,必要时我还是会付诸法律。
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