孙*
发表于:2012-01-16 14:35:15


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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:
车辆年款:2009
厂商:广汽本田
品牌:
车型:飞度
具体型号:1.5手动豪华
车辆排量:
所在总成:转向系统
分总成:转向助力装置
主要故障:
其他问题: 转向系统助力电机的转子断
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
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孙* 投诉发起 2012-01-16 14:35:15
我2012年1月14日早上开车下班回家途中,突然方向盘不灵,【幸亏当时速度不快,否则后果不堪设想】。一转动方向盘就有嘎吱异响,响声很大,就立即停车熄火。熄火后可以转动方向盘没有异响,马上就联系广本4S店,经广本4S店修理师傅检查,发现转向系统助力电机的转子断了,明显的是质量问题。车子在保修期内广本4S店于2012年1月16日已经向广本总部申请索赔,但是广本总部以没有在4S店保养和车子曾经过户为理由不予保修。本人很是气愤,就是在你4S店里保养,也不过是换换机油、滤芯之类的,方向的助力电机你也不可能拆下来保养,飞度的方向机有问题是好多车主的心痛之事,在网上有很多车主在投诉。
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