沈** 发表于:2012-02-08 15:41:01

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投诉完成

车辆产地:

车辆年款:2010

厂商:东风日产

品牌:

车型:轩逸

具体型号:新轩逸1.6自动档豪华版

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:

其他问题: 自动档变速箱损坏

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 沈** 投诉发起 2012-02-08 15:41:01

    本车购车时间是2010年2月9日,由于交通事故,本人在2011年3月14日更换了日产公司新轩逸1.6自动档新变速箱一台,在正常使用到2012年1月3日时,变速箱损坏,当时我属于正常驾驶,车子无法启动,我当时驾驶的环境是在夜间并且过往车辆很多,由于我车子突然不能行驶,造成后面车辆的惊慌,情况非常危险,万幸没有造成交通事故,车子出现问题后我随即与4S店的维修人员取得联系,维修人员告诉我第二天去4S进行检查,第二天我去4S店检测,检测后4S的维修人员告诉我变速箱坏了,他们告诉我是变速箱机油烧了,造成汽车变速箱无法正常跳挡,我询问维修人员,我新换的变速箱不到一年,更换后行驶5000公里左右,为什么会出现这种严重的损坏。他们说具体原因他们也不能确定,要把测试数据上报到厂家,并且告诉我应该可以更换新的变速箱,于是我放心的回家等待,过了几天我到4S店询问我车子的新情况,被告知我的车子变速箱厂家不同意更换,只能返回厂家进行维修,得知这一结果我心情非常懊恼,新换的变速箱不到一年,竟然这么脆弱,日产这么大的公司更换新的变速箱质量这么差,4S店工作人员还告诉我,如果是人为原因操作不当公司还不给予维修,我觉得现在日产公司既然承诺给我免费维修,就证明我属于正常操作驾驶,更换1年变速箱,公里数不超过6000就会损坏,日产公司的信誉何在,汽车质量怎么保证,如果维修这个质量有问题的变速箱,日后在次损坏造成交通事故,谁可以付起这个责任。时到今日厂家仍然不同意给我更换新的变速箱。 我寻求贵网站来帮助我,维护老百姓的利益,我要求更换新的变速箱、延长保修期。

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