林** 发表于：2014-01-02 15:05:13

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2013

厂商:一汽奥迪

品牌:奥迪

车型:Q5

具体型号:

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:

其他问题：变速箱

投诉详情

一汽奥迪厂商回复

已维修。
林** 投诉发起 2014-01-02 15:05:13

本人于2010年6月在大邦汽车销售服务有限公司购买奥迪Q5进取型，变速箱七速双离合！当时变速箱换挡很流畅，没有顿挫！车子提速快，还省油，对于奥迪的技术很是佩服！但是过了几个月发现变速箱在加油，走颠簸路的时候发出嘎啦响的声音，于是去了大邦4s店进行检测，4s店服务态度很好，检测完告知更换变速箱！一个变速箱4-5万我已经过了保修期，4s店告知属于缺陷，都有抖动，并且挂档比以前沉重，响声大！并伴有短时间动力切断，倒车时不流畅，耸动.顿挫感强烈，昨天，本人上网查询：发现该变速箱问题为2010款奥迪Q5七速双离合变速箱通病，已出现数百例之多，多在60000公里左右出现，前述的变速箱故障是一普遍性问题，本人所遇并非个案。这遍布全国众多的投诉实例足以使消费者以正常逻辑判断认定10款奥迪Q5使用的7速变速箱存在设计、生产或整车部件间匹配的缺陷，该可能导致失速的缺陷无疑是对驾乘人员的人身、财产造成重大损害的隐患。我期待一汽大众秉着负责任的态度对存在质量缺陷的该批次Q5进行免费召回维修，解除隐患并对变速箱部份延长质保期，切实保障用户生命财产安全

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