张** 发表于:2014-01-11 22:25:14

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2009

厂商:东风本田

品牌:本田

车型:思域

具体型号:CIVIC EXi 1.8 AT 舒适版

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:

主要故障:供油系

其他问题: 机油及机油滤芯

投诉详情

  • 东风本田 厂商回复

    特约店工作人员多次电话联系客户,客户一直不接电话,无法与客户取得联系。 今后将继续联系客户并邀约客户到店进行检查。

  • 张** 投诉发起 2014-01-11 22:25:14

    此车与2013年11月17日下午3点在内蒙古呼和浩特市东风本田泰达4S店更换完机油以后,车辆无法正常启动,发动机异响。车主多次给东风本田总公司及呼和浩特市东风本田泰达4S店打电话反映此事,要求处理此事及救援,该4S店工作人员不但不给予处理救援,而且服务态度特别差,一直拖延时间,推卸责任,不给于车主。该4S店工作人员张俊杰工作人员说话很牛,还很不礼貌挂断车主的电话,第二个是吕青山号称该店售后经理更牛,服务更差,而且说不怕投诉,投诉那里都没有用,就关此事车主多次投诉到东风本田总公司,到现在该4S店没有给处理,麻烦贵网工作人员监督管制,车主提前感谢。

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