2014年2月12日，专营店致电客户邀约客户回厂；2014年2月13日，客户回厂，经检查发现空燃比传感器上积碳较为明显，专营店已就处理方案与客户达成一致，客户满意。

本人的爱车行驶到3万公里时出现发动机故障灯报警，检测结果为空燃比传感器损坏，厂方以中石化油品差为解释原因，众多新阳光车主均在一年内出现此故障，（在网上搜索“新阳光空燃比”直接可以了解到） 本人加的是中石化97号清洁汽油，按规定保养，难道是说中国石化的汽油有问题？难道要加100号汽油？这么多车都在加油，为何就这么多的新阳光出现此故障，别说是油品问题，本人在多家专业维修机构咨询到，这发动机空燃比传感器开了三万公里的路程就坏了很费解。是该说中国石化油品问题还是传感器质量问题？