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李** 发表于:2014-02-14 11:29:52

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投诉进度:

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:进口

车辆年款:2014

厂商:上汽大众

品牌:斯柯达

车型:昊锐

具体型号:

车辆排量:

所在总成:轮胎和车轮

分总成:车轮异响

主要故障:

其他问题: 轮胎

投诉详情

  • 上汽大众 厂商回复 2014-07-30 11:06:33

    针对客户抱怨的车辆问题,我公司工程师联系经销商进行了核实,经确认,客户车辆问题已解决。

  • 李** 投诉发起 2014-02-14 11:29:52

    2014年2月8日下午,无意间发现左前轮胎鼓包,直径约4—5cm,到4S店,说是因挤压撞击造成,拒绝赔偿更换,为安全起见,将左前与左后进行更换,在更换的过程中,发现左后轮胎也出现1—2cm的鼓包,再检查,又发现右前轮胎也有1—2cm的鼓包,悲催!!!车子是新车,刚行驶1800公里,平时上下班使用,况且轮胎表面没有撞击和挤压的痕迹。后经理论,4S店将轮胎拍照发至韩泰厂家进行检测,结果为人为撞击造成,望有满意处理意见。

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